タイトル | サービス・リーダーシップとは何か |
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タイトルヨミ | サービス リーダーシップ トワ ナニカ |
サブタイトル | 「伝説のサービス」の本質 |
サブタイトルヨミ | デンセツ ノ サービス ノ ホンシツ |
著者 | ベッツィ・サンダース∥著 |
著者ヨミ | サンダース,ベッツィ |
著者 | 田辺希久子∥訳 |
著者ヨミ | タナベ,キクコ |
出版者 | ダイヤモンド社 |
出版者ヨミ | ダイヤモンドシャ |
本体価格 | 1800円 |
ISBN(10桁) | 4-478-36051-0 |
ページ数等 | 209p |
大きさ | 20cm |
NDC9版 | 673 |
登録番号 | 所蔵館 | 所蔵場所 | 請求記号 | 資料区分 | 禁帯区分 | 資料状態 |
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100013869 | 本館 | 一般 | 673 サ | 一般書 |