| タイトル | サービスの心理学 |
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| タイトルヨミ | ｻｰﾋﾞｽ ﾉ ｼﾝﾘｶﾞｸ |
| サブタイトル | 心に染みるエピソード集 |
| サブタイトルヨミ | ｺｺﾛ ﾆ ｼﾐﾙ ｴﾋﾟｿｰﾄﾞｼｭｳ |
| 著者 | 松村清∥著 |
| 著者ヨミ | ﾏﾂﾑﾗ,ｷﾖｼ |
| 出版者 | 商業界 |
| 出版者ヨミ | ｼｮｳｷﾞｮｳｶｲ |
| 本体価格 | 1429円 |
| 内容紹介 | お客様の感動は私たちの喜び。仕事の「誇り」と「満足」はここにある。小売業やサービス業の原点とも言える「精神」を、豊富なエピソードを織り交ぜて心理学的に考察した１冊。 |
| ＩＳＢＮ(10桁) | 4-7855-0238-X |
| ページ数等 | ２３９ｐ |
| 大きさ | ２０ｃｍ |
| NDC9版 | 673 |
| 登録番号 | 所蔵館 | 所蔵場所 | 請求記号 | 資料区分 | 禁帯区分 | 資料状態 |
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| 100008672 | 本館 | 閉架書架 | 673 ﾏ | 一般書 |