| タイトル | となりのクレーマー |
|---|---|
| タイトルヨミ | ﾄﾅﾘ ﾉ ｸﾚｰﾏｰ |
| タイトル標目(ローマ字形) | Tonari no kure^ma^ |
| タイトル標目(漢字形) | ２５１Ａ１ |
| サブタイトル | 「苦情を言う人」との交渉術 |
| サブタイトルヨミ | ｸｼﾞｮｳ ｵ ｲｳ ﾋﾄ ﾄﾉ ｺｳｼｮｳｼﾞｭﾂ |
| タイトル関連情報標目(ローマ字形) | Kujo^ o iu hito tono ko^sho^jutsu |
| タイトル関連情報標目(漢字形) | ２５１Ｂ１ |
| シリーズ名 | 中公新書ラクレ |
| シリーズ名標目(カタカナ形) | ﾁｭｳｺｳ ｼﾝｼｮ ﾗｸﾚ |
| シリーズ名標目(ローマ字形) | Chu^ko^ shinsho rakure |
| シリーズ名標目(漢字形) | ２８１Ａ１ |
| シリーズ名標目(典拠コード) | 00053571 |
| シリーズの部編名,巻次,回次,年次等 | ２４４ |
| シリーズの部編名,巻次,回次,年次等の読み | 244 |
| 著者 | 関根眞一∥著 |
| 著者ヨミ | ｾｷﾈ,ｼﾝｲﾁ |
| 著者標目(漢字形(西洋人以外の統一形)) | 関根∥眞一 |
| 著者標目(ローマ字形) | Sekine,Shin'ichi |
| 著者標目(統一形典拠コード) | 10343512 |
| 件名標目(漢字形) | 苦情処理 |
| 件名標目(カタカナ形) | ｸｼﾞｮｳｼｮﾘ |
| 件名標目(ローマ字形) | Kujo^shori |
| 件名標目(典拠コード) | 00016374 |
| 出版者 | 中央公論新社 |
| 出版者ヨミ | ﾁｭｳｵｳｺｳﾛﾝｼﾝｼｬ |
| 出版者・頒布者等標目(ローマ字形) | Chu^o^ko^ronshinsha |
| 出版者・頒布者等標目(漢字形) | ２７０Ｂ |
| 本体価格 | 720円 |
| 内容紹介 | 怖い、異常だ、ハラハラする…。でもかなり面白い「人間ドラマ」の数々。苦情処理のプロが自らの体験とそこから得た知見から、相手心理の奥底まで読んで交渉する術を伝授。誰もが遭遇する困った人への対処法。 |
| ＩＳＢＮ(10桁) | 978-4-12-150244-5 |
| ＩＳＢＮ(10桁) | 1 |
| NPL-№ | 074256200 |
| ＪＰ－Ｎｏ | 00000000 |
| 出版地,頒布地等 | 東京 |
| 出版年月,頒布年月等 | 2007.5 |
| 出版者典拠コード | 000035471 |
| 出版者・頒布者等標目(出版者コード) | 4622 |
| ページ数等 | １９８ｐ |
| 大きさ | １８ｃｍ |
| 別置記号 | S |
| NDC8版 | 673.3 |
| NDC9版 | 673.3 |
| 利用対象 | H |
| ウィークリー週号 | ２００７０５４ |
| 言語コード | 001 |
| 国コード | 001 |
| 出版国コード | JP |
| 一般的処理データ | 20070508 2007 0JPN 1213 |
| レコード作成機関(レコード提供年月日) | 20070508 |
| 和洋区分 | 0 |
| 表紙画像フラグ | 1 |
| C分類 | 1236 |
| 文庫・新書サイン | 2 |
| 文庫・新書サイン | 1238 |