富士の麓の知の書斎 日本初の指定管理者制度を導入した公共図書館
山中湖情報創造館 - 図書館 指定管理者: 特定非営利活動法人 地域資料デジタル化研究会 -2007/4/1〜2010/3/31:
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通信簿 Evaluation
 2008年11月
  通信簿(調査票)
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  希望・要望
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山中湖村教育委員会と山中湖情報創造館は、平成20年11月村民を対象としたアンケート調査を実施いたしました。平成16年4月に開館して以来、はじめての本格的なアンケート調査です。アンケート調査を実施するにあたり、私たちはこの事業を「山中湖情報創造館の通信簿」と名付け、村民のみなさんから率直な評価をしていただきたいと思いました。あわせて、いくつかの情報を得る事もできました。この結果を真摯にうけとり、今後の山中湖情報創造館の活動に役立て、今以上に村民のみなさんや山中湖情報創造館のご利用者のみなさんへのサービス向上にあてていきたいと思います。

まずは、「山中湖情報創造館の通信簿」にご協力いただきました皆様に御礼申し上げます。
ありがとうございました。

たぶん、また時折実施すると思います。


■ 山中湖情報創造館の通信簿(調査票)
山中湖情報創造館の通信簿 [PDF 106KB] 採点結果報告書[PDF 713KB]


■ 実施概要
山中湖村民 5929人
(平成20年12月1日現在:山中湖村広報より)
アンケート数 300
(利用したことがある/なしに関わらず無作為に抽出)
サンプル率 5%
アンケートは、郵送にて送付(郵送または持ち込みにて回収)
回収数 109人
回収率 36%

■ ご回答いただきました皆様
性別
男性 47
女性 61
未記入 1
回収率

地区別(記入式)
山中 旭日丘 平野 長池 なし
10代 4 1 2 0 1 7
20代 4 0 3 0 0 7
30代 10 2 6 3 0 21
40代 8 4 8 2 0 22
50代 12 7 7 2 1 28
60代 6 3 6 2 1 2
70代以上 1 0 1 0 0 2
なし 0 1 1 0 0 2
45 18 34 9 3 106

職業別(複数回答あり)
学生 11
公務員 3
会社員 26
自営業 28
家事 23
その他 19
なし 1

広報の利用
毎月見ている 55
ときどき見ている 26
あまりみていない 16
全く見ない 9
回答なし 3


情報源(複数回答)
CATV 39
新聞 56
チラシ 48
ホームページ 28
コンビニなどの掲示板 5
5
回答なし 4


村外の図書館利用(複数回答)
忍野 18
富士吉田 26
富士河口湖 4
都留 1
小山町 0
御殿場 0
7
回答なし 79

山中湖情報創造館の利用(複数回答)
利用している 84
家族のものが利用している 16
利用したことはない 28
図書館だとは知らなかった 5
回答なし 2

山中湖情報創造館の利用と
村外図書館の利用(クロス集計
利用している 家族のものが利用している 利用したことはない 図書館だとは知らなかった 回答なし
忍野 13 1 3 0 1
富士吉田 19 4 2 0 1
富士河口湖 3 1 0 0 0
都留 1 0 0 0 0
小山町 0 0 0 0 0
御殿場 0 0 0 0 0
その他 6 1 0 0 0
回答なし 42 0 23 5



■ 採点結果
Q1: 山中湖情報創造館はあなたの役に立っていますか? 4.1
Q2: 開館時間、休館日
4.2
Q3: 図書・書籍の利用
3.9
Q4: 地域資料の利用
3.3
Q5: 新聞や雑誌の利用
3.4
Q6: チラシやパンフレットの利用
3.1
Q7: 交通アクセス
3.8
Q8: 職員の対応(態度・言葉づかいなど)
4.4
Q9: 館内の使いやすさ
4.2
Q10: 研修室の利用
3.0
Q11: 学習室の利用
2.7
Q12: パソコンやインターネットの利用
2.9
Q13: 無線LAN(WiFi)の利用
2.3
Q14: 当館からの広報・宣伝・お知らせ 3.2



■ 希望・要望
時間帯 得点
8:00〜9:00 2
9:00〜10:00 16
10:00〜11:00 40
11:00〜12:00 44
12:00〜13:00 39
13:00〜14:00 53
14:00〜15:00 60
15:00〜16:00 53
16:00〜17:00 44
17:00〜18:00 35
18:00〜19:00 31
19:00〜20:00 27
20:00〜21:00 23
21:00〜22:00 11
22:00〜23:00 3

(持ち点5点による得点加算で集計) 順位
Q16: 読書アドバイスが欲しい
273
Q17: レファレンス(調査相談)サービスを利用したい
267
Q18: インターネットを利用したい
340
Q19: 資料を充実して欲しい
338
Q20: 山中湖の情報を集めて欲しい
355
Q21: 山中湖の情報を発信して欲しい
373 3
Q22: 昔の山中湖を知りたい
340
Q23: いろいろなイベントを開催して欲しい
377 2
Q24: 学習講座やセミナーを開催して欲しい
379 1
Q25: 図書館づくりに参加できる工夫が欲しい
331
Q26: 学校外の子どもの居場所であって欲しい
370 4


■ コメント(抜粋)
「こどもの時間」を掲げて下さり感謝しています。子どもが公的な場で育ちにくく、静かにしていないとすぐに注意されてしまったりして、小さな子を抱える親も子もビクビクして図書館にいるイメージがあります。情報館はスタッフの方たちの雰囲気が暖かく、子どもの存在性を認めて下さっていることが伝わってきます。“知”が育つ環境は安らぎがまず必要だと思います。そうした意味でも、情報館のスタッフの方々の存在性も図書館の未来と希望だなぁーと思います!いつもありがとうございます!
申し訳ございませんが一度も山中湖の図書館を利用したことがないので、希望・要望ができません。本は好きで毎晩読んでいます。
たくさんの村民に利用を勧めます。
ナチュラルライフや素人農業等のサポート本を増やしてほしい。
小さい子が気軽に遊べるスペースを増やしてほしい
子供と一緒に行けるのが月曜日だけなので例えば隔週で月・水・金とかもう少し欲しいかな。
なにかを知りたい、調べたいときインターネットだけではどうしても断片的にないがち。そんなときに自分のPCを持ち込んでネット接続しながら各分野の書籍や資料を直接手に取れてレファレンスも受けられるという現在のシステムは他のどの図書館でも出会ったことのない理想的な環境です。ぜひ誇りを持って続けていただきたい。
他...詳しくは、採点結果報告書[PDF 713KB]


■ 指定管理者/NPO法人地域資料デジタル化研究会について
回答数
はい 15
いいえ 66
回答なし 81

▲ 上に
山中湖情報創造館(やまなかこじょうほうそうぞうかん)
〒401-0502 山梨県南都留郡山中湖村平野506-296
TEL: 0555-20-2727 / FAX: 0555-62-4000
E-mail: info@lib-yamanakako.jp
Web Site: http://www.lib-yamanakako.jp/
Blog : http://yamanakako.exblog.jp/