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Material Details - All Items

タイトル コールセンターもしもし日記
本タイトル(ルビヨミなし) コールセンターもしもし日記
タイトルヨミ コール/センター/モシモシ/ニッキ
タイトル標目(ローマ字形) Koru senta mosimosi nikki
サブタイトル ご意見ご要望、クレーム、恫喝…反論せずにお聞きします
サブタイトルヨミ ゴイケン/ゴヨウボウ/クレーム/ドウカツ/ハンロン/セズニ/オキキ/シマス
タイトル関連情報標目(ローマ字形) Goiken goyoubou kuremu doukatu hanron sezuni okiki simasu
著者 吉川/徹∥著
著者ヨミ ヨシカワ,トオル
著者標目(漢字形(西洋人以外の統一形)) 吉川/徹(1967-)
著者標目(ローマ字形) Yosikawa,Tooru
著者標目(標目種類) 1
著者標目(付記事項(生没年)) 1967-
記述形典拠コード 006282470000
著者標目(統一形典拠コード) 006282470000
著者標目(著者紹介) 1967年新潟県生まれ。大学卒業後、JAの全国連合会に就職するも、過度なストレスで体調を崩し、退職。その後、派遣社員として、ドコモの携帯電話料金コールセンターなどに勤務。(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
件名標目(漢字形) コールセンター
件名標目(カタカナ形) コール/センター
件名標目(ローマ字形) Koru senta
件名標目(典拠コード) 100383210001
出版者 三五館シンシャ
出版者ヨミ サンゴカンシンシャ
出版者・頒布者等標目(ローマ字形) Sangokansinsya
発売者 フォレスト出版(発売)
発売者標目(カタカナ形) フォレストシュッパン
発売者標目(ローマ字形) Foresutosyuppan
本体価格 1300
内容紹介 「ひたすら怒られ続ける仕事」、派遣オペレーターが聞き耳立てる生々しすぎる人間模様。知られざるコールセンターの実態や、電話する側と受ける側の攻防、そしてそこに生きる人たちを描いた闘いの記録。
内容紹介(書店向け) 「ヒタスラ怒ラレ続ケル仕事」、派遣オペレーターガ聞キ耳立テル生々シスギル人間模様。知ラレザルコールセンターノ実態ヤ、電話スル側ト受ケル側ノ攻防、ソシテソコニ生キル人タチヲ描イタ闘イノ記録。
ISBN(13桁) 978-4-86680-922-9
ISBN13桁(ハイフンなし) 9784866809229
ISBN(10桁) 4-86680-922-1
ISBN10桁(ハイフンなし) 4866809221
Gコード 34317651
出版地,頒布地等 東京
出版年月,頒布年月等 2022.4
取次搬入日 20220317
発売地 東京
発売者標目(出版者コード) 7315
ページ数等 206p
大きさ 19cm
刊行形態区分 AX
NDC8版 673.3
NDC9版 673.3
NDC10版 673.3
図書記号 ヨコ
利用対象 L
テキストの言語 jpn
トーハン商品分類 152301
レコード作成機関(システムコード) THN
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