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くわしいないよう

建て主たちのクレーム事典 50の実例で知る住宅トラブルのきっかけ

  • ないよう 家づくりのプロと顧客のすれ違いはどこから生まれるか。住宅会社が建て主から受けたクレーム実話50ケースから考える。『日経ホームビルダー』連載「クレームに学ぶ!」をもとに、トラブルのタイプ別に再編集した1冊。
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ぞうしょ

ばんごう かん ばしょ きごう しりょうくぶん きんたい しりょうじょうたい
100099315 本館 一般 520 タ 一般書  
よやくのかず 0けん

きほんじょうほう

タイトル 建て主たちのクレーム事典
タイトルヨミ タテヌシタチ/ノ/クレーム/ジテン
サブタイトル 50の実例で知る住宅トラブルのきっかけ
サブタイトルヨミ ゴジュウ/ノ/ジツレイ/デ/シル/ジュウタク/トラブル/ノ/キッカケ
著者 日経ホームビルダー∥編
著者ヨミ ニッケイ/ビーピーシャ
出版者 日経BP
出版者ヨミ ニッケイビーピー
本体価格 2400
内容紹介 家づくりのプロと顧客のすれ違いはどこから生まれるか。住宅会社が建て主から受けたクレーム実話50ケースから考える。『日経ホームビルダー』連載「クレームに学ぶ!」をもとに、トラブルのタイプ別に再編集した1冊。
ISBN(10桁) 4-296-10730-5
ページ数等 238p
大きさ 21cm
NDC9版 527
注意点
  • ※著作権の関係上、貸出が出来ない資料もありますが、ご了承ください。
  • ※雑誌の最新号は、次号受入までは貸出できませんのでご注意ください。

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