くわしいないよう
コールセンターもしもし日記 ご意見ご要望、クレーム、恫喝…反論せずにお聞きします
- かいたひと 吉川／徹∥著
- しゅっぱん 三五館シンシャ
- しゅっぱんねん 2022.4
- ないよう 「ひたすら怒られ続ける仕事」、派遣オペレーターが聞き耳立てる生々しすぎる人間模様。知られざるコールセンターの実態や、電話する側と受ける側の攻防、そしてそこに生きる人たちを描いた闘いの記録。
ぞうしょ
| ばんごう | かん | ばしょ | きごう | しりょうくぶん | きんたい | しりょうじょうたい |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 100100668 | 本館 | 一般 | 673 ﾖ | 一般書 |
よやくのかず
0けん
きほんじょうほう
| タイトル | コールセンターもしもし日記 |
|---|---|
| タイトルヨミ | ｺｰﾙ/ｾﾝﾀｰ/ﾓｼﾓｼ/ﾆｯｷ |
| サブタイトル | ご意見ご要望、クレーム、恫喝…反論せずにお聞きします |
| サブタイトルヨミ | ｺﾞｲｹﾝ/ｺﾞﾖｳﾎﾞｳ/ｸﾚｰﾑ/ﾄﾞｳｶﾂ/ﾊﾝﾛﾝ/ｾｽﾞﾆ/ｵｷｷ/ｼﾏｽ |
| 著者 | 吉川／徹∥著 |
| 著者ヨミ | ﾖｼｶﾜ,ﾄｵﾙ |
| 出版者 | 三五館シンシャ |
| 出版者ヨミ | ｻﾝｺﾞｶﾝｼﾝｼｬ |
| 本体価格 | 1300 |
| 内容紹介 | 「ひたすら怒られ続ける仕事」、派遣オペレーターが聞き耳立てる生々しすぎる人間模様。知られざるコールセンターの実態や、電話する側と受ける側の攻防、そしてそこに生きる人たちを描いた闘いの記録。 |
| ISBN(10桁) | 4-86680-922-1 |
| ページ数等 | 206p |
| 大きさ | 19cm |
| NDC9版 | 673.3 |