くわしいないよう
星野リゾートの事件簿 なぜ、お客様はもう一度来てくれたのか？
- かいたひと 中沢康彦∥著 日経トップリーダー∥編
- しゅっぱん 日経ＢＰ社
- しゅっぱんねん 2009.6
- ないよう 破綻したホテルが再生した。クレームが笑顔に変わった…。星野リゾートの企業再生には、組織活性化のヒントが多数含まれている。「日経ベンチャー」連載「星野リゾートの事件簿」に加筆し、単行本化。
ぞうしょ
| ばんごう | かん | ばしょ | きごう | しりょうくぶん | きんたい | しりょうじょうたい |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 100026471 | 本館 | 一般 | 689 ﾅ | 一般書 |
よやくのかず
0けん
きほんじょうほう
| タイトル | 星野リゾートの事件簿 |
|---|---|
| タイトルヨミ | ﾎｼﾉ ﾘｿﾞｰﾄ ﾉ ｼﾞｹﾝﾎﾞ |
| サブタイトル | なぜ、お客様はもう一度来てくれたのか？ |
| サブタイトルヨミ | ﾅｾﾞ ｵｷｬｸｻﾏ ﾜ ﾓｳ ｲﾁﾄﾞ ｷﾃｸﾚﾀﾉｶ |
| 著者 | 中沢康彦∥著 |
| 著者ヨミ | ﾅｶｻﾞﾜ,ﾔｽﾋｺ |
| 著者 | 日経トップリーダー∥編 |
| 著者ヨミ | ﾆｯｹｲ ﾄｯﾌﾟ ﾘｰﾀﾞｰ ﾍﾝｼｭｳﾌﾞ |
| 出版者 | 日経ＢＰ社 |
| 出版者ヨミ | ﾆｯｹｲﾋﾞｰﾋﾟｰｼｬ |
| 本体価格 | 1500円 |
| 内容紹介 | 破綻したホテルが再生した。クレームが笑顔に変わった…。星野リゾートの企業再生には、組織活性化のヒントが多数含まれている。「日経ベンチャー」連載「星野リゾートの事件簿」に加筆し、単行本化。 |
| ISBN(10桁) | 978-4-8222-6543-4 |
| ISBN(10桁) | 1 |
| ページ数等 | ２２２ｐ |
| 大きさ | ２０ｃｍ |
| NDC9版 | 689.9 |