資料詳細
顧客を動かす！「話す」技術・「聞く」技術 実日ビジネス 実日ビジネス
- 著者 雨宮利春∥監修
- 出版者 実業之日本社
- 出版年 2002.2
- 内容紹介 世間話・雑談から、顧客に本音を語らせる上手な聞き方のノウハウや、顧客を満足させ「イエス」といわせる話し方のテクニックまでを紹介。デキる営業担当になるための実戦技術を、図表と事例を使って詳しく解説。
蔵書情報
| 登録番号 | 所蔵館 | 所蔵場所 | 請求記号 | 資料区分 | 禁帯区分 | 資料状態 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 100007270 | 本館 | 一般 | 673 ｺ | 一般書 |
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